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住建局依托城建檔案資源信息助力老舊住宅加裝電梯
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近年來，在民生工程的建設過程中，啟東市城建檔案館依托館藏檔案信息化資源建設，提供大量上世紀90年代、本世紀初期建造的老舊房屋的建設技術數據和地質資料，發(fā)揮不可替代的參考作用。據不完全統(tǒng)計，城建檔案館為全市234余個老舊住宅電梯加裝工程項目提供利用服務共計421卷次、244人次，提供文字、圖紙復印憑證5000多份。
一是優(yōu)化流程、提升質效。在規(guī)范辦理的基礎上優(yōu)化工作流程，一次查檔時提供介紹信及身份信息，再次查檔免除重復登記，只需核驗身份便可即來即辦。積極開拓便利服務渠道，在業(yè)主授權許可的情況下，社區(qū)居委會、電梯公司、業(yè)主代表等多方可代辦查檔。開展系列特色服務，做到始于群眾需求，終于群眾滿意，樹立良好的窗口形象，得到多家電梯公司、居民委員會及人民群眾的一致好評。
二是拓展方式，提升效率。堅持檔案工作“依靠人民、服務人民”的宗旨，優(yōu)化查檔服務，積極開展“電話查檔”“窗口查檔”“工單查檔”等功能，做到來者必查、有查必應，為老舊住宅安裝電梯工作、老舊小區(qū)改造等項目設計、施工建設提供詳實的技術依據。同時，城建檔案館加快數字檔案館建設，爭取利用三至五年時間實現(xiàn)“一網查檔，多館聯(lián)動”功能，積極為城市建設項目提供高效服務。
三是工作聯(lián)動，加強服務。館內啟動工作聯(lián)動機制，科室之間相互支持、相互協(xié)調，努力解決群眾疑難。進一步拓展服務方式和服務內涵，開辟綠色通道、無障礙通道，加快建設智能查詢服務，利用大數據庫管理，拓寬城建檔案的服務范圍，使城建檔案資源為經濟社會發(fā)展發(fā)揮更重要的作用。
（擬稿人：姜星海 核稿人：姚輝 報送人：黃鏡宇）