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建強(qiáng)服務(wù)矩陣 打造特色品牌
我市一養(yǎng)老服務(wù)案例入選省十佳案例
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本報(bào)訊 近日，2024年度全省老齡和養(yǎng)老服務(wù)工作優(yōu)秀案例名單公布，我市“‘睦鄰暖家’激活農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)驅(qū)動(dòng)力”成功入選全省養(yǎng)老服務(wù)工作十佳案例。
為更好回應(yīng)老年人實(shí)際需要，市民政局通過整合公益力量、優(yōu)化資源配置、減輕財(cái)政壓力，落地首批農(nóng)村睦鄰點(diǎn)志愿服務(wù)項(xiàng)目。項(xiàng)目以老年需求為導(dǎo)向，完善“點(diǎn)位”與“團(tuán)隊(duì)”的雙向匹配。優(yōu)先整合在“公益創(chuàng)投”“慈善助餐”等項(xiàng)目中有執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)組織和開展過各類為老服務(wù)的村級(jí)志愿隊(duì)伍資源，與養(yǎng)老睦鄰點(diǎn)位轄區(qū)老人需求進(jìn)行多維度匹配。為確保項(xiàng)目整體質(zhì)量，引入專業(yè)第三方機(jī)構(gòu)，就養(yǎng)老睦鄰點(diǎn)位公益服務(wù)項(xiàng)目的落地實(shí)施開展方案討論、項(xiàng)目征集、初篩優(yōu)化、項(xiàng)目評(píng)審、簽約立項(xiàng)等一系列規(guī)范性工作。啟用市—街（鎮(zhèn)）—村（居）三級(jí)反饋體系，實(shí)施常態(tài)化項(xiàng)目監(jiān)測(cè)、實(shí)地走訪、項(xiàng)目評(píng)估，有效提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)活動(dòng)質(zhì)量。打造“睦鄰暖家”服務(wù)品牌，形成“一村一特色”服務(wù)矩陣。根據(jù)各村老年人結(jié)構(gòu)類型和需求的不同，優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，開展有特色、有溫度的養(yǎng)老睦鄰活動(dòng)，如：“幸福來敲門——困境老人幫扶計(jì)劃”“社區(qū)老年學(xué)堂”等，形成“一村一特色”服務(wù)矩陣。
項(xiàng)目實(shí)施一年以來，累計(jì)服務(wù)1萬多人次，深受老年人歡迎。我市養(yǎng)老服務(wù)從“基礎(chǔ)保障”向“可持續(xù)”“高質(zhì)量”轉(zhuǎn)型，將老年人幸福晚年“穩(wěn)穩(wěn)托住”。
（季則）